Kuinka Yitailock valmistelee tiimiään älykkäämpään myyntiin ja vahvempaan markkinoille?

Teollisuuden laitteistojen kasvu ei tapahdu itsestään – se vaatii tiimin, joka ymmärtää sekä tuotteen että markkinat. Aiemmin tällä kaudella Yitailock kokosi johto- ja myyntitiiminsä koko päivän kestävään sisäiseen koulutukseen. Agenda kattoi useita aiheita, mutta taustalla oli sama teema: kuinka löytää oikeat asiakkaat, kommunikoida tehokkaammin ja rakentaa suhteita, jotka todella johtavat jonnekin.

Oikeiden kanavien työskentely

Suuri osa istunnosta keskittyi siihen, mistä löytää asiakkaita ja kuinka tulla hyvin esiin sen jälkeen. Tämä merkitsi B2B-alustatoimintojen läpikäymistä ja sitä, kuinka kaapin lukkojen, saranoiden ja kotelon laitteistojen tuotetiedot voidaan esittää selkeämmin – sellaisia ​​yksityiskohtia, jotka auttavat ostajaa päättämään, ojentautuuko hän kätensä sen sijaan, että vierittäisi ohi.

Tiimi käytti aikaa myös Google-pohjaiseen asiakashankintaan ja siihen, miten tullitietojen avulla tunnistetaan potentiaalisia ostajia tietyillä markkinoilla. Nämä eivät ole monimutkaisia ​​työkaluja, mutta niiden käyttäminen hieman enemmän tekee etsinnästä vähemmän arvailua.

Ymmärtää kenelle puhut

Yksi koulutuksen käytännönläheisemmistä osista käsitteli asiakkaan taustatutkimusta – ei vain yrityksen toimintaa, vaan keskustelun toisessa päässä olevan henkilön ymmärtämistä. Eri kontakteilla on erilaiset prioriteetit. Hankintapäällikkö ajattelee eri tavalla kuin insinööri tai yrityksen omistaja, ja kommunikoinnin säätäminen sen perusteella vaikuttaa todelliseen keskusteluun.

Tämä liittyi luonnollisesti keskusteluun sähköpostin seurannasta – kuinka kirjoittaa viestejä, jotka tuntuvat oleellisilta yleisen sijasta, ja kuinka ajoittaa seuranta niin, että asiat pysyvät liikkeellä ilman, että se on pakottavaa.

Messut ja kasvokkain tapahtuva promootio

Teollisuuskaappien kaltaisissa tuotekategorioissa offline-tilassa on edelleen merkitystä. Asiakkaat haluavat käsitellä tanko- tai kahvalukkoa henkilökohtaisesti, kysyä teknisiä kysymyksiä ja tutustua toimittajaan ennen suurempiin tilauksiin sitoutumista. Istunnossa käsiteltiin koppivalmisteluja, keskustelujen johtamista esityksessä ja – aivan yhtä tärkeää – kuinka seurata kunnolla sen jälkeen, jotta hyvä keskustelu ei vain katoa.

Eteenpäin

Tällaiset istunnot heijastavat suoraa uskoa: kiinteiden tuotteiden omistaminen on vain osa kuvaa. Johto- ja myyntitiimille lähtivät selkeämpi käsitys siitä, miten eri kanavia lähestytään ja mikä hyödyllisemmin yhdistetään, niin että yhden alueen ponnistelut tukevat muita. Suunnitelmana on jatkaa tämän rakentamista sitä mukaa, kun tiimi toteuttaa sen käytännössä.